“新装的无障碍扶手不仅防滑，手感还特别舒适。”家住大兴镇东岗社区裕和兴苑小区的刘大爷开心地说道。

社区在前一天的走访中了解到，刘大爷因肢体残疾行动不便想要在楼梯口安装一字型扶手。为满足老人的生活需求，4月1日下午，大兴镇社工站、东岗社区工作人员、志愿者带着无障碍扶手来到刘大爷家中，在与其家人商量确定好位置和高度后，认真细致地为刘大爷安装上了想要已久的扶手。

辖区的夏奶奶常年独居，家里卧室灯罢工后一直没有维修，社区得知情况后，联系志愿者何师傅带着工具箱上门进行灯管更换，顺便把夏奶奶家坏了的插座、晾衣架维修到位。“要不是你们的帮忙，我都不知道找谁来维修，你们点亮的不只是一盏灯，更是一种温暖！”夏奶奶高兴地说。

下一步，东岗社区还将继续深入辖区，了解居民群众的“急难愁盼”，一旦发现问题，立即启用“吹哨报到”机制解决，不断提升居民群众的获得感、幸福感、安全感。