一、设立

在区政府、区级机关各部门设立新闻发言人、联络员各1名。网络发言人由所在地区、单位的班子成员或中层领导担任。联络员要求了解、熟悉本地区、本单位的工作，政治和业务素质过硬，掌握互联网舆论引导工作的方法与技巧，有较强的工作责任心。

二、职责

以单位实名，适时就本地区、本单位的政务信息，在网上进行发布，听取网民意见与建议；负责本地区、本单位突发性事件及处理结果的网上通报；处理相关网帖的答复工作；研究分析网络舆情与网络事件，开展与网络媒体的联系与协调。网络发言人联络员协助网络发言人，具体做好网上信息发布、网帖处理等工作。

三、网络发布内容

1、全区经济社会发展情况；

2、区重大决策或重要工作部署；

3、重要或突发事件、媒体事件；

4、媒体、网民关注的我区社会热点问题；

5、各系统、各地区、各部门需向社会通报的有关情况；

6、其他需发布与答复的事项。

四、网络发布时效

网络发言人根据本地区、本单位新闻发布的安排，同步利用网络平台进行网上发布。对涉及面广、社会影响大的热点问题，应在信息生成后的24小时之内予以发布，提高政务信息的发布效率。

网络发言人应关注主要门户网站、重点新闻网站、社区网站，如人民网强国论坛、西祠胡同、天涯社区、新浪论坛、搜狐论坛、网易论坛、中安在线问政栏目、合肥论坛等经常发布涉及合肥网帖的版面，对涉及本地区、本单位的网帖，原则上要求在网帖首发后24小时内以网络发言人名义予以答复，提高应对网上舆论的速度。

五、效果评价

网络发言人进行网络信息发布或开展网帖回复处理后，应主动统计分析网民的观点、意见，及时作出网络发布与网帖答复工作的效果评价，增强工作的针对性与有效性，提高网民的满意度。